Logiciel pisciniste : centraliser clients, tournées et factures

Qu'est-ce qu'un logiciel pisciniste ?

Un logiciel pisciniste centralise les tâches d'une entreprise d'entretien ou de construction de piscines : fiches clients et bassins, planning des tournées, devis, factures et suivi de stock. Les outils réellement verticaux ajoutent la localisation des piscines sur une carte, deux besoins que les logiciels de chantier généralistes traitent rarement puisqu'ils sont d'abord pensés pour suivre un chantier, pas une tournée récurrente.

Le secteur n'est pas anecdotique. En 2021, la France comptait 3 640 entreprises actives sur le marché de la piscine, en hausse de 3,4 % par rapport à 2017, selon les chiffres publiés par la Fédération des Professionnels de la Piscine et du Spa. La plupart sont des TPE de moins de dix salariés, qui gèrent aujourd'hui leur planning sur un tableur ou un carnet papier.

Deux métiers se recoupent sous le même mot. Le pisciniste constructeur suit des chantiers ponctuels : terrassement, coque, mise en eau, réception des travaux. Le pisciniste d'entretien gère au contraire un portefeuille de clients récurrents, visités chaque semaine ou chaque mois selon la saison. AquaPro Manager cible ce second métier : l'entretien récurrent, avec ses tournées, ses contrats (voir notre modèle de contrat d'entretien piscine) et sa facturation répétée.

Les tâches qu'un logiciel pisciniste doit couvrir chaque semaine

Une semaine type mêle rendez-vous récurrents, urgences et facturation. Le logiciel doit relier ces flux sans ressaisie : une fiche client qui porte l'historique du bassin, un agenda qui répartit les tournées entre techniciens, et une facture qui se génère depuis la mission clôturée plutôt que depuis un logiciel de comptabilité à part.

• Fiches clients et bassins, avec historique complet et localisation sur carte.
• Agenda de tournées avec rappels automatiques et notifications techniciens.
• Devis et factures générés depuis la mission, export PDF inclus.
• Catalogue produits et prestations, avec alertes de stock.

AquaPro Manager relie ces quatre flux dans une seule application : le détail de chaque module, avec les écrans concernés, est décrit sur la page fonctionnalités. Pour ce qu'un module de planification de tournées doit couvrir précisément, et la méthode de tournée elle-même, notre guide sur la planification des interventions entre dans le détail opérationnel.

Un même client peut porter plusieurs bassins associés à sa fiche, avec leurs caractéristiques techniques propres à chacun. C'est utile dès qu'un client sort du cas standard de la piscine résidentielle unique : un camping avec plusieurs bassins, une résidence ou une copropriété qui centralise son contrat d'entretien sur un seul compte.

Un agrégateur de notifications centralise par ailleurs les alertes de chaque utilisateur, avec un marquage lu ou non lu et une navigation directe vers l'élément concerné, pour rester informé en permanence entre le bureau et le technicien sur le terrain.

Un outil vertical plutôt qu'un ERP BTP généraliste

La plupart des logiciels qui ressortent sur « logiciel pisciniste » sont des ERP de chantier BTP auxquels un module piscine a été ajouté. Cela se voit : le vocabulaire reste celui du chantier, et l'entretien récurrent y est traité comme une variante du devis de construction plutôt que comme un flux à part.

AquaPro Manager part de l'inverse : la fiche client porte directement la ou les piscines associées, avec leur historique d'interventions et leur localisation sur une carte OpenStreetMap. Notre guide sur la gestion des clients et des bassins détaille comment cette fiche s'alimente au fil des visites. C'est un choix de conception, pas un argument marketing : un outil pensé pour la construction organise ses données par chantier, un outil pensé pour l'entretien les organise par client et par bassin.

Notre position est simple : pour piloter de l'entretien récurrent, un outil vertical vaut mieux qu'un ERP de chantier auquel on a ajouté un module piscine après coup. Un chantier se termine ; un contrat d'entretien se répète toute l'année, avec une saisonnalité propre à la piscine : hivernage, remise en route, pics d'été. Les deux flux ne se pilotent pas avec les mêmes écrans, et vouloir les faire tenir dans le même outil de chantier finit toujours par pénaliser l'un des deux.

Le tarif affiché en toutes lettres : 39 € et 89 €

Sur ce marché, l'affichage public des prix reste l'exception. Le comparatif d'Archipad, qui recense dix logiciels de gestion pour piscinistes, n'indique aucun tarif pour les dix solutions comparées. AquaPro Manager fait le choix inverse : le plan Starter coûte 39 € par mois pour un utilisateur et jusqu'à 250 clients, le plan Business 89 € par mois pour cinq utilisateurs, clients illimités et gestion multi-techniciens.

Vos propres clients attendent la même transparence de votre part : l'article L.112-1 du code de la consommation vous oblige à leur afficher vos prix avant la vente. Il est légitime d'attendre la même règle de l'éditeur qui vous outille. Le détail complet des deux offres, module par module, est sur la page tarifs.

Réglé annuellement plutôt que mois par mois, l'abonnement revient à 390 € pour Starter et 890 € pour Business, soit environ 17 % de remise par rapport au tarif mensuel cumulé sur l'année. Le calcul est visible sur la page tarifs : pas de remise cachée à négocier au téléphone.

Tester 14 jours avant de vous équiper, sans carte bancaire

Changer de logiciel en pleine saison est risqué : vos techniciens doivent retrouver leurs tournées du jour au lendemain, sans période d'apprentissage. AquaPro Manager propose un essai de 14 jours qui donne accès à l'ensemble des fonctionnalités du plan choisi, sans demander de carte bancaire à l'inscription. Vous pouvez donc importer vos vrais clients, planifier de vraies tournées et juger l'outil sur votre activité plutôt que sur une démonstration commerciale.

C'est le même principe que pour le tarif : pouvoir vérifier par vous-même, avant d'engager du temps dans un rendez-vous commercial.

Starter ou Business : le choix qui compte avant de signer

Le plan Starter convient à un pisciniste qui travaille seul : un utilisateur, jusqu'à 250 clients, facturation et planning inclus. La limite est nette : contrairement au plan Business, Starter ne prévoit pas d'utilisateur supplémentaire à ajouter à la carte. Le jour où vous embauchez un premier technicien, il faut passer au plan Business, à 89 € par mois, qui inclut cinq utilisateurs, les clients illimités et la gestion multi-techniciens ; un utilisateur de plus au-delà des cinq coûte 10 € par mois. Ce n'est pas un détail : une entreprise qui prévoit de recruter dans l'année a intérêt à partir directement sur Business plutôt qu'à migrer en cours de contrat.

La différence ne se limite pas au nombre de comptes. Le plan Business ajoute des profils techniciens et des rôles avancés, un stock géré par technicien avec transferts entre équipes, et un module de comptabilité et de gestion des dépenses absent du plan Starter. Pour une entreprise qui coordonne plusieurs techniciens sur des tournées séparées, ces trois briques comptent autant que le nombre de comptes inclus : elles évitent que chaque technicien travaille avec sa propre version des stocks et des plannings.

Si vous hésitez encore entre plusieurs outils, commencez par la question la plus simple : combien coûte vraiment le logiciel, et pouvez-vous le vérifier avant d'appeler un commercial ? Sur AquaPro Manager, la réponse est sur la page tarifs, pas dans un formulaire de contact.